Fichier client et confidentialité : vos obligations

Dès 2018, tous les salons de coiffure, les instituts de beauté et les bars à ongles devront être équipés de logiciels certifiés pour encaisser les services et les produits vendus mais aussi, pour créer et alimenter un fichier client. Ce fichier client comprend un ensemble d’informations personnelles et techniques sur vos clients. … Lire la suite

Logiciel de caisse : comment choisir ?

Dès 2018, un logiciel de caisse devra équiper tous les salons de coiffure et les instituts de beauté pour lutter contre la fraude à la caisse qui est une pratique assez répandue. Pour limiter le « black » des commerçants et des artisans, le ministère des finances à décidé d’imposer un logiciel … Lire la suite

La prévention et la sécurité incendie dans les ERP

La prévention incendie concerne tous les Établissements Recevant du Public (ERP) de 5ème catégorie, votre salon de coiffure ou votre institut de beauté est donc concerné. La mise en pratique de ces obligations est rarement respectée dans les salons de coiffure et dans les instituts de beauté, le plus souvent … Lire la suite

Le diagnostic amiante dans votre salon de coiffure : obligatoire !

Présent dans de nombreux salons de coiffure, l’amiante est interdit en France depuis 1997. Très utilisée pour ses propriétés d’isolation thermique, acoustique ainsi que pour sa résistance au feu, cette structure fibreuse reste encore aujourd’hui très présente dans de nombreux bâtiments. Comment savoir si votre salon de coiffure contient de … Lire la suite

Contrôle règlementaire des cabines de bronzage UV

En France, de nombreux instituts de beauté proposent des cabines de bronzage UV. Ces services sont également proposés dans des centres spécialisés pour le bronzage en cabines UV. Chaque année, plusieurs accidents corporels sont constatés dans les cabines de bronzage UV. La moindre défaillance technique peut détériorer cet équipement coûteux mais surtout … Lire la suite

Vérifications périodiques électriques d’un institut de beauté

Toute installation électrique d’un institut de beauté ayant au moins une salariée et/ou recevant du public doit être vérifiée périodiquement. Votre installation électrique est-elle conforme ? Comment savoir si son installation électrique est aux normes ? Que faire si une installation d’électricité est non conforme ? Quels travaux de remise … Lire la suite

Vérifications périodiques électriques d’un salon de coiffure

Toute installation électrique d’un salon de coiffure ayant au moins un salarié et/ou recevant du public doit être vérifiée périodiquement. Votre installation électrique est-elle conforme ? Comment savoir si son installation électrique est aux normes ? Que faire si une installation d’électricité est non conforme ? Quels travaux de remise aux … Lire la suite

Pourboires : un indicateur de satisfaction des clients

Le pourboire laissé au restaurant, chez le coiffeur, chez l’esthéticienne, au chauffeur de taxi ou encore au livreur, est une somme d’argent versée à une personne pour la remercier de la qualité du service qu’elle vous a rendu. Le terme pourboire vient d’ailleurs d’une expression utilisée autrefois lorsqu’on donnait une … Lire la suite

Salon de coiffure et institut de beauté : accessibilité et dérogation

La loi du 11 février 2005 concerne l’accessibilité des personnes à mobilité réduite (PMR) dans les établissements recevant du public (ERP). Bien entendu, les salons de coiffure, les instituts de beauté et les bars à ongles sont concernés. Toutes ces activités ont l’obligation de répondre au principe « d’accès à … Lire la suite

Conseils pour développer son salon de coiffure

Dans cet article, nous vous proposons une série de conseils pour vous aider à attirer et fidéliser, dans votre salon de coiffure, une clientèle de plus en plus volatile. Ces conseils sont également adaptables si vous avez un institut de beauté ou un bar à ongles. Les vidéos qui illustrent … Lire la suite