Pourboires : un indicateur de satisfaction des clients

Le pourboire laissé au restaurant, chez le coiffeur, chez l’esthéticienne, au chauffeur de taxi ou encore au livreur, est une somme d’argent versée à une personne pour la remercier de la qualité du service qu’elle vous a rendu. Le terme pourboire vient d’ailleurs d’une expression utilisée autrefois lorsqu’on donnait une … Lire la suite