Fichier client et confidentialité : vos obligations

Dès 2018, tous les salons de coiffure, les instituts de beauté et les bars à ongles devront être équipés de logiciels certifiés pour encaisser les services et les produits vendus mais aussi, pour créer et alimenter un fichier client. Ce fichier client comprend un ensemble d’informations personnelles et techniques sur vos clients. … Lire la suite

Conseils pour développer son salon de coiffure

Dans cet article, nous vous proposons une série de conseils pour vous aider à attirer et fidéliser, dans votre salon de coiffure, une clientèle de plus en plus volatile. Ces conseils sont également adaptables si vous avez un institut de beauté ou un bar à ongles. Les vidéos qui illustrent … Lire la suite

Coiffure, esthétique : Peut-on parler de tout ?

Peut-on parler de tout avec les clients dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté ? Pas de politique et pas de religion ! C’est par une lettre interne que les coiffeurs de la chaîne de salons de coiffure Olivier DACHKIN ont appris la nouvelle. Le sujet a … Lire la suite

L’hygiène et la propreté dans un salon de coiffure

Dans un salon de coiffure, pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, il est important d’innover tant sur la créativité que sur la qualité du service. Si le savoir-faire des professionnels de la coiffure est important, d’autres facteurs influencent le bien-être des clients. Depuis l’extérieur du salon de coiffure Avant … Lire la suite