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Coiffure, esthétique : comment contacter l’Inspection du travail ?

Contacter Inspection travail coiffure institutLes services de l'Inspection du travail dépendent de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIRECCTE).

Dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté, l'Inspection du travail a pour mission de veiller à la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs salariés mais aussi de vérifier la conformité de l'activité au regard de la règlementation, basée sur le Code du travail.

Composée d'un inspecteur et de deux contrôleurs, chaque cellule de l'inspection du travail est en charge d'un territoire.

Pourquoi contacter l'Inspection du travail ?

Vous êtes employeur et vous souhaitez avoir des renseignements en matière de prévention, d'hygiène, de sécurité ou encore recevoir des informations sur la règlementation ?

Vous êtes travailleur salarié dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté et vous souhaitez avoir des renseignements sur la règlementation ou signaler à l'Inspection du travail des conditions de travail dangereuses ou contraires à la règlementation sur votre lieu de travail : travail dissimulé, harcèlement, etc.

L'inspection du travail effectue régulièrement des contrôles inopinés, à la suite d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle. Généralement, ces contrôles sont effectués à la suite d'un signalement, le plus souvent à l'initiative un employé.

inspection travail salon coiffure institut beauté contacterComment contacter l'Inspection du travail ?

Vous souhaitez prendre contact par téléphone, par courrier ou par email avec la cellule de l'Inspection du travail dont le salon de coiffure ou l'institut de beauté dépend géographiquement ?

Suivez les étapes suivantes :

1 - Accédez au site de la DIRECCTE,

2 - À droite de l'écran, sélectionnez votre région dans le menu déroulant Sélectionnez votre région,

3 - Une nouvelle page s'ouvre,

inspection travail salon coiffure institut beauté contacter4 - Cliquez sur Inspection du travail dans le menu à gauche.

5 - Sélectionnez sur votre département.

6 - Cliquez en bas sur Annuaire des sections d'Inspection du travail.

En conclusion

La mission première de l'Inspection du travail n'est pas de sanctionner l'employeur mais bien de conseiller ce dernier sa mission de chef d'entreprise et dans l'intérêt de la santé et de la sécurité des travailleurs dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté.

À lire également :

- Inspection du travail : contrôles en beauté

FAQ - Coiffure, esthétique : Comment contacter l’Inspection du travail et se préparer aux contrôles ?

L’Inspection du travail (DIRECCTE) est un partenaire clé pour :

  • Conseiller sur la prévention, l’hygiène, et la sécurité (ex. : DU-EvRP, Certibiocide).
  • Signaler des manquements (travail dissimulé, harcèlement, risques sanitaires).
  • Préparer un contrôle (visite inopinée, suite à un accident).
    Depuis 2005, Hygiène Plus accompagne les professionnels pour anticiper les contrôles avec des audits, des formations Certibiocide, et un support juridique.

L’Inspection du travail a 3 missions principales :

  1. Conseiller :
    • Prévention des risques (TMS, produits chimiques, hygiène).
    • Aide à la conformité (DU-EvRP, affichages obligatoires).
  2. Contrôler :
    • Visites inopinées (hygiène, sécurité, contrats de travail).
    • Suite à un signalement (salarié, client, concurrent).
  3. Sanctionner :
    • Fortes amendes ou fermeture administrative en cas de manquement grave.

Pour les employeursPour les salariés
Demande de conseils (prévention, hygiène, réglementation).Signalement de conditions dangereuses (travail dissimulé, harcèlement).
Préparation à un contrôle (visite inopinée).Non-respect des droits (salaire non versé, heures supplémentaires non payées).
Déclaration d’un accident du travail.Risques sanitaires (manque d’hygiène, produits non conformes).
Mise à jour du DU-EvRP (Document Unique).Discrimination ou licenciement abusif.

Étapes pour contacter la DIRECCTE :

  1. Accédez au site : direccte.gouv.fr.
  2. Sélectionnez votre région dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur "Inspection du travail" dans le menu de gauche.
  4. Choisissez votre département.
  5. Consultez l’annuaire des sections d’Inspection du travail.
  6. Contactez par téléphone/email la cellule compétente.
    Exemple : Un salon a résolu un litige en 48h grâce à un email à l’Inspection.

Checklist des documents obligatoires :

  • DU-EvRP (Document Unique d’Évaluation des Risques).
  • Registre du personnel (contrats, fiches de paie).
  • Affichages obligatoires (horaires, consignes de sécurité, tarifs).
  • Preuves de formation (Certibiocide, secourisme).
  • Registre des accidents du travail.

Hygiène Plus propose un accompagnement complet :

  • Audits de conformité :
    • Vérification des documents, protocoles d’hygiène, affichages.
  • Formations Certibiocide :
    • Obligatoire pour acquérir des désinfectants (TP2).
  • Kits de mise en conformité :
    • Modèles de DU-EvRP, checklists, affichages obligatoires.
  • Support juridique :
    • Aide en cas de litige ou contrôle.
  • Label "APPROUVÉ Hygiène Plus" :
    • Preuve de conformité pour rassurer inspecteurs et clients.

Un salarié a 5 droits :

  1. Anonymat :
    • Le signalement peut être anonyme.
  2. Protection contre les représailles :
    • Interdiction de licenciement pour signalement de bonne foi.
  3. Accès à l’inspecteur :
    • Droit à un entretien confidentiel.
  4. Information sur la suite :
    • Retour sur l’enquête (sans détails confidentiels).
  5. Recours en cas de sanction abusive :
    • Saisine des Prud’hommes ou Défenseur des droits.

Procédure en 4 étapes :

  1. Réunir des preuves :
    • Photos (manque d’hygiène, outils sales), témoignages.
  2. Rédiger un signalement :
    • Faits précis (dates, descriptions).
  3. Envoyer à la DIRECCTE :
    • Par email (via le site) ou courrier recommandé.
  4. Suivi :
    • Relance sous 15 jours si pas de réponse.

4 risques majeurs :

  1. Sanctions financières :
    • fortes amendes (manquement à l’hygiène, sécurité).
  2. Fermeture administrative :
    • En cas de récidive ou risque grave.
  3. Responsabilité pénale :
    • Poursuites pour mise en danger des salariés.
  4. Perte de réputation, surtout dans les petites villes :
    • Avis négatifs (Google, réseaux sociaux), fuite des clients.

Hygiène Plus propose un plan d’urgence :

  1. Audit express :
    • Identification des manquements et correctifs prioritaires.
  2. Mise en conformité accélérée :
    • DU-EvRP, affichages, protocoles d’hygiène.
  3. Formation des équipes :
    • Certibiocide, gestes barrières.
  4. Support juridique :
    • Réponse à l’Inspection, négociation des sanctions.
  5. Communication crise :
    • Message aux clients (transparence, actions correctives).