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L’hygiène et la propreté dans un salon de coiffure

hygiène propreté salon de coiffure qualité sécurité confortDans un salon de coiffure, pour fidéliser et attirer de nouveaux clients, il est important d'innover tant sur la créativité que sur la qualité du service. Si le savoir-faire des professionnels de la coiffure est important, d'autres facteurs influencent le bien-être des clients.

Depuis l'extérieur du salon de coiffure

Avant d'entrer dans un salon de coiffure, souvent équipé d'une vitrine donnant une vision large sur l'activité à l'intérieur, un futur client va tout d'abord observer le rangement et ce qui se passe à l'intérieur depuis l'extérieur : des cheveux au sol, des postes de coiffage en désordre, des serviettes, des magazines, des tasses à café qui traînent n'engagent pas à entrer dans un salon de coiffure.

Pour inciter de nouveaux clients à pénétrer plus facilement dans votre salon de coiffure, ce dernier doit être attractif et donner envie de passer un moment agréable, basé sur le confort et le bien-être. De manière générale, l'organisation, la qualité des prestations et du service doivent être identiques du premier au dernier client de la journée.

Par exemple, nettoyer la vitrine, la porte d'entrée, balayer le trottoir devant le salon tous les matins et dès que nécessaire reflètent l'hygiène et le professionnalisme de votre établissement de beauté.

À l'intérieur du salon de coiffure

Pour les mêmes raisons évoquées depuis l'extérieur du salon, les clients observent tout à l'intérieur du salon de coiffure : l'organisation, la disponibilité, la propreté et l'hygiène du matériel. Il est donc important tout au long de la journée d'entretenir les espaces et les installations propres et rangés, de rester discret et attentif au service des clients.

Les bacs à shampooing sont nettoyés après chaque client, vérifier d'éventuelles traces de couleur.

Après chaque coupe et après chaque client, balayer les cheveux au sol évitera qu'ils ne se dispersent dans tout le salon. Un sol sans cheveux paraît toujours plus propre.

Pour offrir à chaque client un espace accueillant tout au long de la journée, il est important de ranger à chaque fois son matériel, les magazines, le fauteuil, balayer les cheveux, etc. : faire comme si chaque client était le premier de la journée.

En conclusion

Travailler dans un environnement propre et convenablement rangé tout au long de la journée procure un meilleur confort de travail et offre aux client(e)s un véritable moment de détente et de bien-être.

Il est important de considérer que du premier au dernier client de la journée, depuis son entrée jusqu'à son départ, tout doit bien se passer : aussi bien au niveau de la qualité des prestations de coiffure, de l'hygiène, de la sécurité que de la qualité du service.

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FAQ - L’hygiène et la propreté dans un salon de coiffure

L’hygiène est indispensable pour :

  • (mycoses, hépatites, staphylocoques).
  • Respecter la réglementation ().
  • Garantir une expérience premium (l et sa propreté).
  • Renforcer la réputation (un salon propre fidélise 3x plus de clients).

  1. Désinfection des outils :
  2. Nettoyage des surfaces :
    • (spray surfaces).
  3. Hygiène des mains :
    • Lavage 30 sec avec un savon doux adapté au lavage fréquente avant/après chaque prestation.
    • Pour les client(e)s, mettre à l'accueil du gel hydroalcoolique.
  4. Gestion des déchets :
    • (lames de rasoirs).
    • Traçabilité des déchets sur TrackDéchets.
  5. Formation du personnel :
    • Certibiocide obligatoire pour acheter des produits désinfectants biocides (TP2).

Astuce : Affichez la Charte qualité, le Certificat d'excellence + vitrophanie dans votre salon pour rassurer les clients.

 

Type de produitUtilisationNormeProduit Hygiène Plus
Désinfectant outilsPulvérisation du matériel (brosses, tête de tondeuse + sabots, peigne, etc.

Trempage des ciseaux/peignes/
tête de tondeuse + sabots.

EN 14476Spray désinfectant rapide

Solution concentrée

Spray surfacesNettoyage des fauteuils/bacs.EN 14476Spray Désinfectant surface
Savon mainsLavage avant/après chaque prestation.Savon doux
LingettesNettoyage express des outils à surfaces
lisses (ciseaux, shavette, shaver, etc.)		EN 14476Lingettes désinfectantes

  1. Formation Certibiocide :
  2. Ateliers pratiques :
    • Démonstration des protocoles de désinfection (outils, surfaces).
    • Accueillir les nouveaux avec transmission des protocoles hygiène et sécurité.
  3. Affiches rappels :
    • "1. Nettoyer, 2. Désinfecter, 3. Sécher" près des postes de travail.
  4. Évaluations :
    • Retours d'expérience de clients mystère pour valider/améliorer les processus.

  • Outils rouillés ou sales (ciseaux, peignes).
  • Vitrine, sols sales et plein de cheveux (depuis l'extérieur).
  • Odeurs désagréables (produits trop chimiques, moisissures).
  • Absence de certifications (Hygiène Plus avec Charte qualité, Certificat d'excellence, vitrophanie, Certibiocide).
  • Serviettes réutilisées (doivent être jetables ou lavées à 60°C).
  • DASRI non visibles (boîte jaune pour déchets infectieux).

Sanction : Un salon non conforme risque de fortes amendes.

  1. Affichez vos certifications :
    • Label Hygiène Plus (Charte, Certificat, vitrophanie) et Certibiocide en vitrine.
  2. Montrez la désinfection :
    • Désinfectez les outils devant le client (ex. : spray désinfectant rapide, lingettes ou bien, en cours de trempage dans un détergent-désinfectant).
  3. Expliquez vos protocoles :
    • "Nos outils sont stérilisés après chaque usage selon les normes EN 14476."
  4. Utilisez des kits visuels :
    • Affichez la Charte qualité, le Certificat d'excellence et la vitrophanie sur la vitrine et près de l’accueil.

  1. Formation Certibiocide :
    • Obligatoire pour acheter des produits biocides désinfectants TP2.
  2. Gamme de produits certifiés :
    • Désinfectants rapide (spray/lingettes) et kits de trempage dans un détergent-désinfectant (5min).
  3. Audit hygiène :
    • Diagnostic personnalisé de vos protocoles.
  4. Support technique :
    • Fiches techniques, Fiches de données de sécurité (FDS) et protocoles pour les salons.
  5. Veille réglementaire :
    • Mises à jour des normes / AMM.

Type de déchetExemplesContenantÉlimination
DASRILames de rasoirs.Boîte jaune
inperforable		Prestataire agréé
Déchets chimiquesRésidus de coloration,
décoloration, gants et
cotons et serviettes souillés, etc.		Boîtes étanches.Collecte par prestataire agréé.
Centre de traitement agréé.
Déchets ménagersEmballages, serviettes non souillées
de produits chimiques.		Poubelle recyclage.Collecte municipale.

Obligation : Registre des DASRI à conserver 3 ans et au 01/01/2026 sur la plateforme Trackdéchets.

  • Sécurité sanitaire :
    • (produits normés pour la désinfection rapide du matériel : 1 minute).
  • Conformité légale :
    • Respect des normes RSD et EN / AMM.
  • Image premium :
    • Les clients perçoivent le salon comme professionnel et sûr.
  • Support technique :
    • Fiches techniques, Fiches de données de sécurité (FDS), protocoles, et formation Principes d'hygiène incluse.
  • Engagement éco-responsable :
    • Lingettes en recharges pour réutiliser les boîtes distributrices.