Largement développée depuis une vingtaine d’années, la franchise commerciale a encore de beaux jours devant elle. De nombreuses franchises commerciales existent pour les coiffeurs dont notamment, le groupe VOG, le groupe Franck PROVOST, Jacques DESSANGE. Commercialement, ces franchises ont décliné des systèmes adaptés à différents publics, le low cost pas cher et rapide, le milieu de […]
Dans cet article, nous vous proposons une série de conseils pour vous aider à attirer et fidéliser, dans votre salon de coiffure, une clientèle de plus en plus volatile. Ces conseils sont également adaptables si vous avez un institut de beauté ou un bar à ongles. Les vidéos qui illustrent cet article ont été réalisées […]
Peut-on parler de tout avec les clients dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté ? Pas de politique et pas de religion ! C’est par une lettre interne que les coiffeurs de la chaîne de salons de coiffure Olivier DACHKIN ont appris la nouvelle. Le sujet a fait la une du quotidien […]
Devenir un acteur de référence dans le secteur de la coiffure, des soins de beauté ou de l’onglerie, être bien présent dans l’esprit des clients potentiels… voici en quelques mots les ambitions que la plupart des dirigeants nourrissent pour leurs entreprises. Mais il ne faut pas perdre de vue que, avant de rejoindre Jacques DESSANGE, […]
Dans un salon de coiffure, une Charte qualité a pour objectif de regrouper les engagements d’un professionnel ou d’un groupement de professionnels envers leurs clients. Ces engagements sont la base du développement d’un système de qualité. Pour l’entreprise, une Charte qualité est une valeur forte de communication à travers une synthèse d’engagements facilement repérables par […]