La fidélisation des clients dans les salons de coiffure : L’hygiène du matériel, un enjeu clé dans un univers hyperconcurrentiel Dans l’univers impitoyable des salons de coiffure, où l’offre est pléthorique et les attentes des clients de plus en plus exigeantes, la fidélisation constitue un véritable levier de performance. Les salons haut de gamme, en […]
Dans l’inconscient collectif, désinfecter le matériel de coiffure ou d’esthétique c’est comme appliquer une coloration d’oxydation et rincer immédiatement : autant de rien faire pour ceux à qui ces mots parlent. Pendant la période COVID, de nombreux professionnels ont découvert l’hygiène (sanitaire) dans la douleur, totalement perdus … entre trouver des produits au prix fort […]
Pour concurrencer le retour du mulet, McDONALD’S ouvre son premier salon de coiffure pour relancer la célèbre coupe en M des années 90’. Le Golden M by McDONALD’S Non, le Golden M n’est pas un nouveau sandwich de la célèbre marque de restauration rapide ! Dans les années 90’, le Golden M représentait une coupe […]
Choisir le nom de son salon de coiffure est toujours une étape délicate. Les salons avec des noms en « TIF » ou « HAIR » sont présents à tous les coins de rue mais, est-ce vraiment révélateur du caractère artistique des coiffeurs ? Certains coiffeurs de renom avec par exemple, Jean-Louis David, Jacques Dessange, Franck Provost et tous […]
Dès 2018, tous les salons de coiffure, les instituts de beauté et les bars à ongles devront être équipés de logiciels certifiés pour encaisser les services et les produits vendus mais aussi, pour créer et alimenter un fichier client. Ce fichier client comprend un ensemble d’informations personnelles et techniques sur vos clients. En France, la création de […]
Peut-on parler de tout avec les clients dans un salon de coiffure ou dans un institut de beauté ? Pas de politique et pas de religion ! C’est par une lettre interne que les coiffeurs de la chaîne de salons de coiffure Olivier DACHKIN ont appris la nouvelle. Le sujet a fait la une du quotidien […]
Pour développer de la valeur ajoutée dans votre activité de beauté, la notion de luxe doit rentrer dans votre salon de coiffure ou dans votre institut de soins esthétiques. Pour parvenir au succès, attirer et fidéliser de nouveaux clients, un plan marketing est nécessaire pour vous démarquer de la concurrence. C’est à ce niveau que les […]
Pour attirer et fidéliser de nouveaux clients dans les services de coiffure, de soins esthétiques ou d’onglerie, il est aujourd’hui nécessaire et plus que jamais, d’apporter à vos clients une valeur ajoutée. Celle-ci peut être en proposant des services additionnels ou tout simplement, à travers une dimension de luxe. Les grands groupes, comme Jacques DESSANGE […]
Satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante et volatile est devenu un véritable challenge pour les professionnels de la beauté (coiffure, soins de beauté et des ongles) évoluant sur un marché à forte pression concurrentielle. En effet, les clients ne partent pas forcément pour une raison spécifique, mais parce que rien ne les pousse […]
Dans le cadre de l’amélioration continue de ses services pour les coiffeurs, Hygiène Plus propose désormais une assistance à ses partenaires et un diagnostic personnalisé de votre activité de coiffure à ses futurs partenaires. Sous la forme d’un entretien téléphonique, nous vous proposons un diagnostic pour évaluer ensemble les performances de votre activité de coiffure, que celle-ci […]