Pourboires : un indicateur de satisfaction des clients

Le pourboire laissé au restaurant, chez le coiffeur, chez l’esthéticienne, au chauffeur de taxi ou encore au livreur, est une somme d’argent versée à une personne pour la remercier de la qualité du service qu’elle vous a rendu. Le terme pourboire vient d’ailleurs d’une expression utilisée autrefois lorsqu’on donnait une récompense à quelqu’un pour le […]

Salon de coiffure et institut de beauté : accessibilité et dérogation

La loi du 11 février 2005 concerne l’accessibilité des personnes à mobilité réduite (PMR) dans les établissements recevant du public (ERP). Bien entendu, les salons de coiffure, les instituts de beauté et les bars à ongles sont concernés. Toutes ces activités ont l’obligation de répondre au principe « d’accès à tout pour tous ». Cet […]

Conseils pour développer son salon de coiffure

Dans cet article, nous vous proposons une série de conseils pour vous aider à attirer et fidéliser, dans votre salon de coiffure, une clientèle de plus en plus volatile. Ces conseils sont également adaptables si vous avez un institut de beauté ou un bar à ongles. Les vidéos qui illustrent cet article ont été réalisées […]

Mon institut de beauté est en péril, quelles solutions ?

Dans un contexte économique difficile, de nombreux instituts de beauté sont en péril. Menacés de fermeture ou de licenciement à cause d’une diminution de la fréquentation, les instituts de beauté doivent aujourd’hui faire face à la concurrence et à l’évolution des modes de consommation. Avant d’atteindre un point de non-retour, il est toujours possible de sauver votre institut de […]

Manque d’hygiène, la manucure fait un massacre

Pendant une séance de manucure, une mannequin russe alors âgée de vingt ans a eu le malheur de faire une remarque négative sur le manque d’hygiène de l’esthéticienne qui s’occupait de ses ongles. Pour se venger, l’esthéticienne fait un véritable massacre : elle perd deux de ses ongles. À cause du manque d’hygiène Récemment, la Radio Télévision Suisse […]

Développer son institut avec les réservations en ligne

Depuis quelques années, les sites de recommandation et les plateformes de réservation en ligne pour des soins de beauté ou des manucures sont en pleine expansion. Le fonctionnement est très simple pour les internautes, ces derniers réservent dans votre institut des services via l’application mobile ou directement sur le site de réservation. Ces sites de […]

Spray désinfectant spécial coiffeurs et esthétiennes

Pour assurer l’hygiène du matériel utilisés par les coiffeurs, les esthéticiennes et les professionnel(le)s de l’ongles, l’utilisation de sprays désinfectants et de lingettes désinfectantes est vivement conseillé pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ces solutions d’hygiène sont reconnues comme étant efficace par des professionnels de l’hygiène hospitalière. Si les solutions de trempage et les stérilisateurs à […]

Lingettes désinfectantes spéciales coiffeurs et esthéticiennes

Sur un principe de santé publique en Belgique, en France et en Suisse, les coiffeurs, les esthéticiennes et les professionnel(le)s de l’ongle (manucures, pédicures, prothésistes ongulaires) ont pour obligation de désinfecter leur matériel pour chaque client. Responsables de la sécurité de leurs clients, les professionnels de la coiffure, des soins esthétiques et de l’ongle doivent […]

Gants en latex pour les coiffeurs et les esthéiciennes

Les gants en latex sont largement utilisés par les coiffeurs et les esthéticiennes pour de nombreuses raisons. Les gants en latex sont privilégiés pour ses aspects : pratique et économique. Cependant, les gants en latex sont souvent à l’origine d’allergies au latex chez les coiffeurs et les esthéticiennes. Pratiques et économiques En magasin ou directement en […]

Gants en nitrile pour les coiffeurs et les esthéticiennes

Dans les services beauté, les coiffeurs et les esthéticiennes doivent porter des gants pour différentes raisons. Les professionnels sont exposés au risque biologique et au risque chimique. Plusieurs qualités de gants existent et sont proposés sur le marché des coiffeurs et des esthéticiennes. Économiques et très pratiques, les gants en latex sont le plus largement […]