Le réseau social de recommandation locale Yelp ajoute la note d'hygiène pour les restaurants
Yelp, le moteur de recommandations locales et sociales vient d'intégrer un nouveau critère dans les fiches de recommandation des restaurants de New-York et de San Francisco : celui de la note d'hygiène des établissements !
Amené à être rapidement développé, ce type d'information nous intéresse tous, car nous ne connaissons absolument rien des compte-rendu des services de contrôle sanitaire des restaurants que nous fréquentons.
Sur le site, les fiches de ces établissements comportent désormais les scores de chaque établissement en matière d'hygiène.
Ce système de notation existe aux États-Unis et est normalement affiché à l'entrée des établissements, sauf que Yelp propose de l'intégrer à ses fiches afin que les utilisateurs en aient connaissance avant de s'y rendre.
Les avis déposés par les clients conservent tout leur importance, mais il s'agit là d'informer et de rassurer les consommateurs, même les plus stressés, sur les conditions d'hygiène.
Bientôt pour les professionnels de le beauté ?
En conclusion
Quel que soit le mode de consommation pouvant avoir un impact direct sur la santé, il est nécessaire pour les professionnels d'informer les consommateurs sur leurs engagements. Ce type d'action permet de valoriser le résultat du produit ou du service proposé et de renforcer la relation de confiance avec les clients.
